Verkaufsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Waren an Endverbraucher über unseren Online-Shop. Sie gelten für alle Käufe auf der Website SneakerPro.eu und beschreiben die wichtigsten Rechte und Pflichten der Parteien.

1. Vertrag

Der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer kommt auf Grundlage der bei der Bestellung angegebenen Informationen (Warenbeschreibung, Preis, Menge, Liefer- und Zahlungsbedingungen) zustande. Bei Abweichungen gelten die in der Bestellung bestätigten Angaben, sofern sie nicht der geltenden Gesetzgebung widersprechen.

2. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt je nach Land des Käufers 3 bis 14 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn die Ware dem Käufer oder seinem Vertreter übergeben wird. Sofern nicht anders vereinbart, verpflichten wir uns, die Ware innerhalb angemessener Frist zu liefern.

3. Zahlung

Die Zahlung für die Ware erfolgt bei der Bestellung. Bei Zahlung per Kreditkarte kann der Betrag vorübergehend reserviert und erst bei Versand der Ware abgebucht werden. Alle Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.

4. Rückgaberecht

Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

Rückgaben sind nur möglich, sofern die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung aufbewahrt wird.

Sollte die Ware defekt sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, können Sie eine Rückgabe, Reparatur, einen Umtausch oder eine teilweise Rückerstattung veranlassen. Rücksendungen müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, vorzugsweise innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Problems.

5. Qualitätsansprüche

Wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie eine Reklamation einreichen. Wir verpflichten uns, das Problem je nach Situation durch Ersatz, Reparatur, Preisnachlass oder Rückerstattung zu lösen. Die Reklamation muss schriftlich über das Feedback-Formular oder per E-Mail erfolgen.

6. Streitbeilegung

Wir bemühen uns um eine friedliche Lösung aller Probleme. Im Streitfall können Sie sich direkt an uns wenden. Sollte die Angelegenheit nicht geklärt werden können, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Verbraucherschutzbehörde.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Verkauf und zur Rückgabe von Waren kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: sale@sneakerpro.eu.