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Rückgabe eines unerwünschten Artikels
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir beraten Sie gerne.
Wir verstehen, dass Ihnen ein Kauf manchmal nicht gefällt. Sie können einen Artikel zurückgeben, solange er unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung ist. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets akzeptiert.
Wenn die Rücksendung innerhalb dieser Frist erfolgt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Nach 14 Tagen
Nach Ablauf dieser Frist akzeptieren wir keine Rücksendungen mehr. Wenn Sie versuchen, den Artikel später zu versenden, wird er möglicherweise zurückgeschickt, und Sie tragen die Versandkosten.
Selbstverständlich können Sie den Artikel wie in einem normalen Geschäft prüfen. Wenn er unbenutzt und in gutem Zustand ist, können Sie ihn zurückgeben. Der Artikel muss in der Originalverpackung mit Etiketten und möglichst unbeschädigt zurückgesandt werden.
Verantwortung
Sie sind für den Artikel verantwortlich, bis er bei uns eintrifft. Stellen Sie daher sicher, dass er sicher verpackt ist. Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbon und die Sendungsverfolgungsnummer auf, um Ihre Sendung gegebenenfalls nachweisen zu können.
Wir erstatten keine Versandkosten, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Wenn eine Rücksendung irrtümlich erfolgt und der Artikel an Sie zurückgesandt werden muss, können wir Sie bitten, die Kosten für die Rücksendung zu tragen.
Unlautere Nutzung
Wenn uns verdächtige Aktivitäten auffallen – wie z. B. mehrfache Rücksendungen nach häufigen Bestellungen oder die Rückgabe getragener Artikel – behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend zu deaktivieren und zukünftige Rücksendungen abzulehnen.
Wenn Sie glauben, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden der Sache nachgehen.
Rücksendungen und Rückerstattungen – SneakerPro.eu
– Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wir bieten keinen direkten Umtausch an.
Wenn Sie Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, senden Sie den unerwünschten Artikel einfach zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
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